PREGUNTAS FRECUENTES
1- ¿Cuáles son los términos y condiciones de compra?
Únicamente se aceptan cambios por defecto de fábrica presentando nota o factura de compra original.
2 - ¿Cómo brindar mantenimiento a mi joyería para que se conserve en buen estado?
Para cuidar su aspecto es recomendable lavarla con agua caliente y jabón neutro líquido, cepillar por separado cada pieza para lograr una mayor limpieza.
38° Goldesign brinda el primer mantenimiento de manera gratuita en mercancía de diamante y 18k.
3 - ¿Qué precauciones debo tener para no dañar mi joyería?
Se recomienda retirar sus piezas antes de dormir, guardarlas en un kit por separado para evitar que se enreden, evitar colocar fragancias de manera directa y no hacer tensión a la pieza para evitar el riesgo de ruptura.
4 - ¿Qué significa el término “Garantía de Calidad” en una pieza de joyería?
Que toda nuestra joyería cuenta con un control de calidad que está regulado por el Programa de Autorregulación Grupo de Calidad, cuyo fundamento y operación está basado en la NOM 033/1-SE-2020 que respalda la Camara Regional de la Industria Joyería y Platería del Estado de Jalisco (CRIJPEJ).
5 - ¿Cómo puedo adquirir una pieza de 38° Goldesign?
- Acudiendo físicamente a nuestra boutique ubicada en Av. Mariano Otero 1329 Local 1G Col: Rinconada de la Victoria CP:
- A través de nuestras líneas oficiales de whatsapp donde nuestro equipo le brindará la información correspondiente respecto a detalles de envíos, métodos de pago, cotizaciones, términos de entrega, entre otros.